Смерть родных и близких всегда тяжелое потрясение, от которого сложно оправиться, при этом подготовку к похоронам следует начинать незамедлительно. Хорошо, если в этот момент рядом окажется человек, которые не только сможет поддержать эмоционально, но и подскажет куда обращаться для организации прощания.
Ритуальный агент возьмет на себя заботы по организации похорон, чтобы родственники усопшего могли морально подготовиться к предстоящему прощанию. Он проследит чтобы со стороны экстренных служб и ритуальных бюро не было обмана, а также проконтролирует качество предоставленных услуг.
Агент не работает в одиночку, он является частью команды ритуального бюро, поэтому он может пользоваться всей информацией, инфраструктурой, производственными мощностями и другими возможностями этого агентства.
Если родственник умер дома, ритуальный агент:
- проследит за работой сотрудников экстренных служб 102 и 103 и предотвратит попытки обмана с их стороны;
- расскажет о льготах и пособиях на погребение, а также о порядке их получения и необходимых документах;
- не допустит участия «черных похоронных агентов»;
- поможет организовать похороны и необходимые ритуальные мероприятия;
- расскажет, как получить участок на кладбище или в колумбарии;
- поможет с выбором и заказом ритуальных товаров, а также услуг;
- проконтролирует процесс оплаты, а также соответствие предоставленных услуг и товаров чеку.
При необходимости агент поможет организовать дезинфекцию помещения, в котором находился усопший.
При подготовке покойного в морге похоронный агент:
- позволит родственникам избежать лишнего посещения морга;
- проследит за тем, чтобы сотрудники морга не навязывали лишние услуги;
- проконсультирует по стоимости услуг;
- проследит за тем, чтобы услуги были предоставлены по утвержденным расценкам, а также проконтролирует их качество;
- поможет организовать и провести церемонию прощания;
- проконтролирует процесс отправки усопшего к крематорию или месту погребения;
- поможет документально оформить отказ от вскрытия тела, если это потребуется.
Во время погребения ритуальный агент:
- поможет получить бесплатное место на кладбище, если это возможно;
- организует покупку места для погребения или ячейки в колумбарии;
- проконтролирует соответствие стоимости места или ячейки утвержденным государством расценкам;
- оградит от необязательных услуг.
Какие функции у агента на похоронах?
Ритуальный агент поможет определиться с перечнем необходимых услуг и возьмет на себя все заботы по их оформлению.
Все этапы и мероприятия согласовываются с заказчиком на предварительной консультации – на дому, в офисе ритуального агентства или по телефону.
В зависимости от пожеланий клиента, в этот перечень могут входить:
- сбор и оформление необходимых документов;
- подготовка тела покойного к погребению;
- организация транспорта;
- сопровождение погребения или процедуры кремации;
- организация поминок и т.д.
Кроме стандартных услуг, без которых не обходятся ни одни похороны, ритуальные агенты могут предложить дополнительные – аренда ритуального лифта, декоративное оформление стен могилы, установка надгробия и другие услуги.
Стоимость работы ритуального агента зависит от перечня предоставленных услуг, поэтому в каждом случае она индивидуальна.
Ритуальный агент поможет организовать все на уровне и не переплачивать за ненужные услуги
Одно из главных преимуществ сотрудничества с ритуальным агентом – его юридическая осведомленность в процессе организации похорон. Он подскажет какие справки и документы необходимо собрать для получения пособия, выделения места на кладбище, отправки усопшего в морг.
Знание ритуалов и опыт работы помогут провести прощание в соответствии с религиозными традициями, что особенно важно, когда покойный был верующим при жизни.
Участие агента, который сможет четко и спокойно руководить процессом похорон, позволит родственникам пережить утрату и осмыслить произошедшее, ведь им не придется подавлять эмоции для того чтобы организовать прощание.
Не заказывайте услуги в 2 раза дороже у сотрудников скорой или полиции
Персонал скорой помощи, а также сотрудники органов общественного порядка не имеют права навязывать услуги похоронных служб. Воспользовавшись таким предложением родственники покойного не только гарантированно получат услуги по завышенным расценкам, но и останутся недовольны их качеством.
Звонки от ритуальных агентств также незаконны, «черные» ритуальные агенты покупают информацию о факте наступлении смерти, после чего звонят родственникам и предлагают свои услуги по завышенным ценам. Обезопасить себя можно только одним способом – совершить звонок в ритуальное агентство первым.
Смерть – всегда эмоциональное потрясение, которое мешает четко мыслить и координировать действия. Ритуальный агент – не просто сотрудник похоронного бюро, это квалифицированный специалист, который поможет спланировать похороны, защитить от мошенников, а также достойно проститься с любимым родственником.